nein, es gibt generell immer noch große Lieferengpässe bei Ersatzteilen und Zubehör in der Branche.
Ein Suzuki-Händler hat sich erst diese Woche bei mir beschwert weil er seit Anfang Dezember 2023 auf seine Plastikwanne für den Kofferraum wartet.
Ein ganz simples Zubehörteil, das schweineteuer verkauft wird.
Anfang Dezember bestellt, noch immer kein Lieferdatum im System, hängt also immer noch in der Luft.
Man findet die Teile allerdings nicht mal im System
das kann ich mir nicht vorstellen. Jeder Hersteller hat die Verpflichtung, gewisse Jahre (zumindest 10 Jahre) die Ersatzteilversorgung für eingestellte Modelle zu gewährleisten. Und der Tipo wird ja sogar noch gebaut.
Da sollte dein Händler einen fähigeren Mitarbeiter für die PC-Arbeit einstellen.
Ich arbeite in einer freien Werkstatt und leider besteht das Problem nach wie vor.
Jede Marke hat dieses Problem.
Gestern zb war ein Mercedes auf der Durchreise und hat ein Problem mit dem agr Ventil. Zubehör kann nicht liefern also direkt bei Mercedes angefragt. Aussage von dort frühestens Juli!!!!
Ebenso eine Stoßstange für einen 2018er VW Tiguan. Wir mussten ein halbes Jahr darauf warten. Solange war dieses Fahrzeug nicht fahrtauglich und der Kunde musste gucken wo er bleibt.
Also zur Zeit ist es einfach nur katastrophal
Gib dem Kollegen bei Mercedes die Fahrgestellnummer und er soll das Teil über PRM anmahnen, evt als Neuteil oder mit ES1 64 oder mal mit 87.
Meist kommt es dann nach einigen Tagen.
Eine Verpflichtung Teile eine gewisse Zeit liefern zu können, die angesprochenen 10 Jahre, gibt es defakto nicht.
Und wenn der Kollege einige Teile nicht finden kann besteht die Möglichkeit daß es diese nicht einzeln gibt, sondern nur in der nächst größeren Baugruppe. Also Dichtring ist evt an einem Schlauch mit dran oder die Kunststoffpins sind ggf Betandteil einer Abdeckung und einzeln nicht erhältlich.
Für den Kunden macht das keinen Sinn, für den Hersteller aber schon.
Eine Verpflichtung Teile eine gewisse Zeit liefern zu können, die angesprochenen 10 Jahre, gibt es defakto nicht.
Und wenn der Kollege einige Teile nicht finden kann besteht die Möglichkeit daß es diese nicht einzeln gibt, sondern nur in der nächst größeren Baugruppe. Also Dichtring ist evt an einem Schlauch mit dran oder die Kunststoffpins sind ggf Betandteil einer Abdeckung und einzeln nicht erhältlich.
Für den Kunden macht das keinen Sinn, für den Hersteller aber schon.
Die Plastikpins sind wohl Bestandteil der Abdeckung. Die kostet ca. 200 Euro. Und der O- Ring Bestandteil des Flansches, auch sehr teuer.
Ja, leider ist die Kundenlogik nicht die der Hersteller. Meist findet sich aber was passendes.
Motordeckel würde ich mal bei Kleinanzeigen oder so gucken und ein O-Ring ist doch ein Massenproduckt welches überall zum Einsatz kommt, da sollte sich das was passendes finden lassen, am Luftfilterkasten ist der doch keiner besonderen Belastung ausgesetzt.
Wenn eine gewisse Hitzebeständigkeit gegeben sein muß würde ich mal im Kamin und Heizungsbau schauen.
Oder ist das alles nur Laienhafte Naivität?
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